根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定，為了進(jìn)一步完善國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范保安職業(yè)教育、培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定，勞動(dòng)和社會(huì)保障部、公安部共同組織有關(guān)專(zhuān)家，制定了《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(試行，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)。
一、 本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》為依據(jù)，以客觀反映現(xiàn)階段本職業(yè)的水平和對(duì)從業(yè)人員的要求為目標(biāo)，在充分考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)本職業(yè)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)保安職業(yè)的活動(dòng)范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識(shí)水平都作了明確規(guī)定。
二、本《標(biāo)準(zhǔn)》的制定遵循了有關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求，既保證了《標(biāo)準(zhǔn)》體例的規(guī)范化，又體現(xiàn)了以保安職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以保安職業(yè)技能為核心的特點(diǎn)，同時(shí)也使其具有根據(jù)科技發(fā)展進(jìn)行調(diào)整的靈活性和實(shí)用性，符合培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)工作的需要。
三、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將保安職業(yè)分為5個(gè)等級(jí)，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四個(gè)方面的內(nèi)容。
四、本《標(biāo)準(zhǔn)》是在各有關(guān)專(zhuān)家和實(shí)際工作者的共同努力下完成的。參加編寫(xiě)的主要人員有：劉文璽、池世才、叢鋒、石小迎、何智。參加審定的主要人員有：馬維亞、陳蕾、
顧巖、顧道先、戴思鴻、謝平、孫堯、初京、拓跋俊華、林賢杰、郭太生、方保仁、王健、張昕聰、謝曉、卓衛(wèi)紅、徐式華、郭江漢、姜樹(shù)理、李龍文、張偉光、許肅軍、孫久濤、安國(guó)慶、周忠義、黃潤(rùn)新、王龍?zhí)臁１尽稑?biāo)準(zhǔn)》在制定過(guò)程中，得到中國(guó)保安協(xié)會(huì)、北京市公安局內(nèi)保局、北京市保安服務(wù)總公司、遼寧省保安協(xié)會(huì)等有關(guān)單位的大力支持，在此一并致謝。
五、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部、公安部批準(zhǔn)，自2007年1月1日起施行。
1.職業(yè)概況
1.1職業(yè)名稱(chēng)
保安員。
1.2職業(yè)定義
在保安服務(wù)組織中為公民、法人和其他組織提供人身、財(cái)產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)的人員。
1.3職業(yè)等級(jí)
本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)保安員(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)保安員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)保安員(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、保安師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、高級(jí)保安師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。
1.4職業(yè)環(huán)境
室內(nèi)、室外。常溫。
1.5職業(yè)能力特征
身心健康，具備相應(yīng)崗位所要求的身高、體能、技能標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的觀察、理解、表達(dá)、判斷、應(yīng)變、自衛(wèi)、自控、溝通、指揮、協(xié)調(diào)及自主學(xué)習(xí)、執(zhí)行的能力。
1.6基本文化程度
初中畢業(yè)。
1.7培訓(xùn)要求
1.7.1培訓(xùn)期限
全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：初級(jí)保安員不少于264標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);中級(jí)保安員不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);高級(jí)保安員不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);保安師不少于250標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí);高級(jí)保安師不少于150標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。
1.7.2培訓(xùn)教師
培訓(xùn)初級(jí)保安員、中級(jí)保安員的教師應(yīng)具有高級(jí)保安員及以上職業(yè)資格證書(shū)或公安、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)高級(jí)保安員的教師應(yīng)具有保安師及以上職業(yè)資格證書(shū)或公安、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)保安師、高級(jí)保安師的教師應(yīng)具有高級(jí)保安師職業(yè)資格證書(shū)2年以上或公安、法律、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
1.7.3培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備
具有滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室及示教設(shè)備、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地及訓(xùn)練器材、設(shè)備。
1.8鑒定要求
1.8.1適用對(duì)象
從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。
1.8.2申報(bào)條件
——初級(jí)保安員(具備以下條件之一者)
(1)經(jīng)本職業(yè)保安員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū)。
(2)連續(xù)從事本職業(yè)見(jiàn)習(xí)工作1年以上。
——中級(jí)保安員(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業(yè)初級(jí)保安員職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
(2)取得中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書(shū)。
(3)愿意從事本職業(yè)的軍隊(duì)退役人員。
(4)取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
——高級(jí)保安員(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業(yè)中級(jí)保安員職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
(2)取得保安專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷。
(3)具有大專(zhuān)學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
(4)具有大學(xué)本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。
(5)取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
——保安師(具備以下條件之一者)
(1)具有大專(zhuān)學(xué)歷，取得本職業(yè)高級(jí)保安員職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(2)具有大專(zhuān)學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。
(3)具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)5年以上。
(4)具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得依法成立的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
——高級(jí)保安師(具備以下條件之一者)
(1)具有大專(zhuān)學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
(2)具有大學(xué)本科學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
(3)具有碩士研究生及以上學(xué)歷，取得本職業(yè)保安師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
1.8.3鑒定方式
分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試或上機(jī)的方式。技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作或模擬現(xiàn)場(chǎng)操作等方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績(jī)達(dá)60分以上者為合格。初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)保安員須通過(guò)體能測(cè)試。保安師和高級(jí)保安師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。
1.8.4考評(píng)人員與考生配比
理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1:15 ，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員;技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1:3，且不少于3名考評(píng)員 ;體能測(cè)試考核考評(píng)人員與考生配比為1:5，且不少于5名考評(píng)人員;綜合評(píng)審委員不少于5人。
1.8.5鑒定時(shí)間
理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90min;技能操作考核時(shí)間按實(shí)際操作項(xiàng)目需要確定;綜合評(píng)審時(shí)間不少于30min。
1.8.6鑒定場(chǎng)所設(shè)備
理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行，技能操作考核在能夠滿足技能操作的場(chǎng)所進(jìn)行。
2.基本要求
2.1職業(yè)道德
2.1.1職業(yè)道德基本知識(shí)
2.1.2職業(yè)守則
(1)遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信;
(2)愛(ài)崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù);
(3)掌握技能，強(qiáng)健體能;
(4)文明值勤，熱情服務(wù);
(5)見(jiàn)義勇為，奉獻(xiàn)社會(huì);
(6)恪盡職守，保障安全。
2.1.3工作紀(jì)律
(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。
(2)盡職盡責(zé)地做好本職工作，按照合同規(guī)定保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全。
(3)文明值勤，禮貌待人，以理服人。
(4)廉潔奉公，不謀私利。
(5)遵守客戶單位的規(guī)章制度，嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
2.2基礎(chǔ)知識(shí)
2.2.1基礎(chǔ)理論知識(shí)
(1)保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。
(2)保安服務(wù)的概念、性質(zhì)。
(3)保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件。
(4)保安人員的職責(zé)和權(quán)限。
(5)保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范。
2.2.2專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
(1)保安勤務(wù)知識(shí)。
(2)安防技術(shù)與設(shè)施知識(shí)。
(3)消防安全知識(shí)。
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)救助常識(shí)。
(6)內(nèi)務(wù)管理知識(shí)。
(7)保安禮儀常識(shí)。
(8)安全管理知識(shí)。
(9)交通安全知識(shí)。
(10)計(jì)算機(jī)操作常識(shí)。
(11)防衛(wèi)術(shù)知識(shí)。
(12)人際溝通技巧。
2.2.3相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
(1)基本法律常識(shí)：
《中華人民共和國(guó)憲法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)刑法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)民法通則》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)知識(shí)。
(2)行政法律法規(guī)常識(shí)：
《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)消防法》的相關(guān)知識(shí)。
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)知識(shí)。
《信訪條例》的相關(guān)知識(shí)。
《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的相關(guān)知識(shí)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)知識(shí)。
(3)部門(mén)規(guī)章與地方性法規(guī)常識(shí)：
公安部等有關(guān)部委制定的相關(guān)規(guī)章和地方性法規(guī)中相關(guān)內(nèi)容。
(4)其他法律法規(guī)及部門(mén)規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。
3.工作要求
本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)保安員、中級(jí)保安員、高級(jí)保安員、保安師和高級(jí)保安師的技能要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。
3.1初級(jí)保安員(根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能進(jìn)行考核)
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職業(yè)功能
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工作內(nèi)容
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技 能 要 求
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相 關(guān) 知 識(shí)
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一、守護(hù)
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（一）出入口守衛(wèi)
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1.能查驗(yàn)出入人員和車(chē)輛的證件
2.能按照規(guī)定登記車(chē)輛及物品,接待來(lái)訪人員
3.能指揮、疏導(dǎo)人員與車(chē)輛
4.能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車(chē)輛及攜帶物品等異常情況并及時(shí)報(bào)告
5.能識(shí)別報(bào)警信號(hào)，并使用對(duì)講機(jī)、電話、有線和無(wú)線按鈕、鍵盤(pán)等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警
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1．門(mén)衛(wèi)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)
2.查驗(yàn)證件和貨物的基本方法
3.指揮疏導(dǎo)人員、車(chē)輛的基本手段和方法
4.常用報(bào)警設(shè)施和通訊器材的使用方法
5.接待來(lái)訪人員的規(guī)范
6.報(bào)告和報(bào)警的程序和方法
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（二）目標(biāo)部位守護(hù)
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1.能清理目標(biāo)區(qū)域內(nèi)無(wú)關(guān)人員和可疑物品
2.能發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告
3.能徒手或使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù)
4.能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火
5.能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)
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1.守護(hù)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)
2.防火、防盜、防泄漏常識(shí)
3.常用消防器材使用方法
4.安全隱患的識(shí)別方法
5.案件、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)常識(shí)
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二、巡邏
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（一）區(qū)域巡邏
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1.能按照預(yù)定方案巡邏
2.能使用有線、無(wú)線等通訊器材進(jìn)行聯(lián)絡(luò)
3.能徒手或使用常用保安器械進(jìn)行防護(hù)
4.能發(fā)現(xiàn)異常情況并及時(shí)報(bào)告
5.能按規(guī)定格式填寫(xiě)巡邏紀(jì)錄
6.能識(shí)別報(bào)警信號(hào)，并使用有線和無(wú)線按鈕、鍵盤(pán)等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警
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1.巡邏操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)
2.常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定
3.保安巡邏登記表填寫(xiě)方法
4.報(bào)告和報(bào)警的程序和方法
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（二）人員聚集場(chǎng)所巡邏
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1.能發(fā)現(xiàn)聚集場(chǎng)所可疑情況并及時(shí)報(bào)告
2.能按照工作要求疏導(dǎo)人群
3.能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)進(jìn)行區(qū)域警戒
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1.人員聚集場(chǎng)所的特點(diǎn)
2.人群疏導(dǎo)的方法和要求
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三、押運(yùn)
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（一）武裝押運(yùn)
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1.能按押運(yùn)操作規(guī)程進(jìn)行警戒
2.能使用無(wú)線通訊設(shè)備報(bào)告情況
3.能識(shí)別報(bào)警信號(hào)并報(bào)警
4.能使用防暴槍支
5.能處理安全隱患
6.能先期處置緊急情況
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1 . 押運(yùn)操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)
2. 常用通訊器材和保安器械的使用方法
3.押運(yùn)安全隱患的處理方法
4.防暴槍支使用方法和注意事項(xiàng)
5.報(bào)告和報(bào)警的程序和方法
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（二）護(hù)送
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1.能對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行警戒
2.能全程監(jiān)控護(hù)送對(duì)象的活動(dòng)
3.能發(fā)現(xiàn)護(hù)送中的異常情況并及時(shí)報(bào)告
4.能徒手或使用保安器械進(jìn)行防護(hù)
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3.2中級(jí)保安員(根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能進(jìn)行考核)
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職業(yè)功能
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工作內(nèi)容
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技 能 要 求
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相 關(guān) 知 識(shí)
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一、守護(hù)
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（一）出入口守衛(wèi)
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1.能操作安全出入設(shè)備
2.能處理守衛(wèi)勤務(wù)中的糾紛
3.能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況
4.能書(shū)面報(bào)告工作情況
5.能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢
6.能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員的守衛(wèi)工作
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1.安全出入設(shè)備的操作方法
2.門(mén)衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點(diǎn)和糾紛的處置方法
3.常見(jiàn)緊急情況處置要求和方法
4.保安應(yīng)用文寫(xiě)作常識(shí)
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（二）目標(biāo)部位守護(hù)
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1.能按照守護(hù)操作規(guī)程守衛(wèi)重點(diǎn)目標(biāo)
2.能對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行先期處置
3.能按照工作方案落實(shí)安全防范措施
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1.常見(jiàn)重點(diǎn)守護(hù)目標(biāo)種類(lèi)和方法
2.常見(jiàn)安全隱患處置方法
3.消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)
4.所在崗位安全防范工作方案的內(nèi)容與要求
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二、巡邏
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（一）區(qū)域巡邏
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1.能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車(chē)輛和物品并及時(shí)報(bào)告、協(xié)助處理
2.能組織人員對(duì)打架、滋事等一般緊急情況進(jìn)行先期處置
3.能書(shū)面報(bào)告工作情況
4.能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員巡邏工作
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1.常見(jiàn)緊急情況和可疑情況處置要求和方法
2.案件、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)方法
3.班務(wù)會(huì)、隊(duì)列操練、勤務(wù)檢查等工作方法
4.保安應(yīng)用文寫(xiě)作常識(shí)
5.消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)及報(bào)告規(guī)范
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（二）人員聚集場(chǎng)所巡邏
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1.能按要求保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)
2.能組織初級(jí)保安員疏導(dǎo)人群
3.能處理人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)中的糾紛
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三、押運(yùn)
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（一）武裝押運(yùn)
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1.能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位2.能辦理各種押運(yùn)交接手續(xù)、組織人員清點(diǎn)物品
3.能排除防暴槍支的常見(jiàn)故障
4.能解答有關(guān)押運(yùn)工作咨詢
5.能處理武裝押運(yùn)工作中的緊急情況
6.能按要求檢查和指導(dǎo)初級(jí)保安員押運(yùn)工作
7.能文字表述押運(yùn)工作程序和內(nèi)容
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1.各類(lèi)押運(yùn)物品交接手續(xù)、清點(diǎn)方法
2.監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備使用和維護(hù)方法
3.消防、報(bào)警設(shè)施的啟動(dòng)常識(shí)
4防暴槍支故障的排除方法
5.保安應(yīng)用文寫(xiě)作常識(shí)
|
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（二）護(hù)送
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1.能組織初級(jí)保安員對(duì)護(hù)送對(duì)象進(jìn)行有效警戒
2.能指揮初級(jí)保安員及時(shí)制止不法侵害
3.能檢查、排除安全隱患
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1.制止不法侵害的手段和方法
2押運(yùn)易燃、易爆、腐蝕等危險(xiǎn)品的注意事項(xiàng)
3.常見(jiàn)押運(yùn)工作安全隱患的檢查和排除方法
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四、技術(shù)防范
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（一）監(jiān)控與報(bào)警
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1.能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控
2.能操作樓宇對(duì)講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進(jìn)行安全控制
3.能操作報(bào)警控制系統(tǒng)，分辨火情、入侵等報(bào)警信號(hào)及警情目標(biāo)
4.能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控
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1.電視監(jiān)控系統(tǒng)和常用安防計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)應(yīng)用
2.火情、入侵等常見(jiàn)報(bào)警信號(hào)的識(shí)別方法
3.報(bào)告及報(bào)警程序和方法
4.衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備使用的方法
5.技術(shù)防范系統(tǒng)基本管理知識(shí)
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（二）設(shè)備維護(hù)
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1.能對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)
2.能對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)備份
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1.電視監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警設(shè)備使用和維護(hù)基本常識(shí)
2.各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份的方法和要求
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3.3高級(jí)保安員(根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能進(jìn)行考核)
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職業(yè)功能
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工作內(nèi)容
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技 能 要 求
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相 關(guān) 知 識(shí)
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一、守護(hù)
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（一）出入口守衛(wèi)
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1.能編制出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案
2.能根據(jù)安全服務(wù)合同及現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)安排崗位人員
3.能以書(shū)面和面談方式解答客戶安全咨詢
4.能編制區(qū)域安全預(yù)案并組織實(shí)施
5.能處理區(qū)域糾紛和緊急情況
6.能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作
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1.門(mén)衛(wèi)和守護(hù)勤務(wù)管理制度和要求
2.守護(hù)勤務(wù)方案和安全預(yù)案制定方法和要求
3.溝通交流的常識(shí)和技巧
4巡邏、押運(yùn)工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
5.巡邏、押運(yùn)勤務(wù)管理制度和勤務(wù)的實(shí)施方法
|
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（二）目標(biāo)部位守護(hù)
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1.能編制目標(biāo)部位守護(hù)方案
2.能安排區(qū)域守護(hù)勤務(wù)
3.能提出安全防范建議
4.能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作
|
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二、巡邏
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（一）區(qū)域巡邏
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1.能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案
2.能安排巡邏勤務(wù)
3.能先期處置巡邏勤務(wù)中的緊急情況
4.能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作
|
1.巡邏勤務(wù)管理制度和要求
2.巡邏勤務(wù)方案和安全預(yù)案制定方法和要求
3.溝通交流的常識(shí)和技巧
4.守護(hù)、押運(yùn)工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
5.守護(hù)、押運(yùn)勤務(wù)管理制度和勤務(wù)的實(shí)施方法
|
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（二）人員聚集場(chǎng)所巡邏
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1.能編制人員聚集場(chǎng)所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案
2.能安排人員聚集場(chǎng)所的巡邏勤務(wù)
3.能處理巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況
4. 能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作
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三、押運(yùn)
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（一）武裝押運(yùn)
|
1.能對(duì)承接的押運(yùn)任務(wù)進(jìn)行安全分析
2.能檢查押運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作情況
3.能編制武裝押運(yùn)方案和緊急情況處置預(yù)案
4.能組織處置押運(yùn)途中發(fā)生的火災(zāi)、交通、車(chē)輛故障等事故
5.能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作
|
1.押運(yùn)勤務(wù)管理制度和要求
2. 押運(yùn)勤務(wù)方案和安全預(yù)案制定方法和要求
3.押運(yùn)業(yè)務(wù)中的特殊情況預(yù)防及其處理
4.溝通交流的常識(shí)和技巧
5.守護(hù)、巡邏工作操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)
6.守護(hù)、巡邏勤務(wù)管理制度和勤務(wù)的實(shí)施方法
|
|
（二）護(hù)送
|
1.能對(duì)承接的護(hù)送任務(wù)進(jìn)行安全分析
2.能編制護(hù)送勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案
3.能按護(hù)送操作規(guī)程組織演練
4.能指導(dǎo)本崗位初、中級(jí)保安員技能操作
|
|
四、技術(shù)防范
|
（一）監(jiān)控與
報(bào)警
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1.能根據(jù)警情啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
2.能判斷系統(tǒng)運(yùn)行中的異常情況并及時(shí)報(bào)告
|
1.各種技防設(shè)備原理與功能
2.安全技術(shù)防范接警應(yīng)急處置
3.技術(shù)防范系統(tǒng)管理知識(shí)
|
|
（二）設(shè)備維護(hù)
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1.能指導(dǎo)中級(jí)保安員進(jìn)行技防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
2.能排除技防設(shè)備的常見(jiàn)故障
|
1.技防設(shè)備的功能分類(lèi)2.技防設(shè)備系統(tǒng)的安裝及注意事項(xiàng)
3.技防設(shè)備使用、維護(hù)及注意事項(xiàng)
4.技防設(shè)備檢修的一般方法
|
|
|
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|
|
|
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3.4保安師(保安管理為必考模塊，根據(jù)崗位要求選擇1個(gè)職業(yè)功能進(jìn)行考核)
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職業(yè)功能
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工作內(nèi)容
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技 能 要 求
|
相 關(guān) 知 識(shí)
|
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一 、人力防范
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（一）規(guī)劃
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1.能編制人力防范的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
2.能編制人力防范服務(wù)方案
3.能編制人力防范保安員的培訓(xùn)方案
|
1.保安業(yè)務(wù)和勤務(wù)管理知識(shí)
2.制定、實(shí)施人力防范方案的方法與要求
3.保安隊(duì)伍的考核方法
4.保安管理的基本理論
|
|
（二）實(shí)施
|
1.能檢查人力防范方案的落實(shí)
2.能談判解決與客戶發(fā)生的糾紛
3.能撰寫(xiě)人力防范工作總結(jié)
4.能解答客戶有關(guān)安全防范的常識(shí)問(wèn)題
|
|
二、技術(shù)防范
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（一）規(guī)劃
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1.能根據(jù)技術(shù)防范管理規(guī)定和客戶的要求，編制技術(shù)防范設(shè)計(jì)方案
2.能起草技術(shù)防范工程招投標(biāo)文書(shū)
3.能評(píng)審技術(shù)防范系統(tǒng)工程方案
|
1. 技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)備的基本原理和使用要求
2.技術(shù)防范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝的基本要求
3.技術(shù)防范工程方案編制方法和要求
4.技術(shù)防范工程招投標(biāo)文書(shū)編寫(xiě)的方法和要求
5.保安管理的基本理論
|
|
（二）實(shí)施
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1.能根據(jù)設(shè)計(jì)方案繪制施工現(xiàn)場(chǎng)圖
2.能處理技術(shù)防范工作中的問(wèn)題
3.能編制本崗位保安員的培訓(xùn)方案
|
1.施工圖繪制方法
2.技術(shù)防范工程施工應(yīng)注意的問(wèn)題
3.實(shí)施技術(shù)防范服務(wù)的程序和要求
|
|
三、保安管理
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（一）業(yè)務(wù)管理
|
1.能對(duì)各項(xiàng)保安業(yè)務(wù)和保安勤務(wù)工作進(jìn)行督促、檢查、協(xié)調(diào)
2.能編制保安服務(wù)合同文本
3.能組織保安市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，并編制發(fā)展規(guī)劃
4.能組織編制各項(xiàng)保安業(yè)務(wù)和勤務(wù)管理制度
|
1.保安市場(chǎng)調(diào)查和分析方法
2.保安業(yè)務(wù)管理方法和要求
|
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（二）人員管理
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1.能對(duì)保安員進(jìn)行招錄、選拔、考核
2.能組織編制各級(jí)保安員管理制度
|
1. 保安員招錄、選拔、考核的標(biāo)準(zhǔn)和要求
2.保安隊(duì)伍建設(shè)和管理的方法和要求
3.保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的訓(xùn)練和考核
|
3.5高級(jí)保安師
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職業(yè)功能
|
工作內(nèi)容
|
技 能 要 求
|
相 關(guān) 知 識(shí)
|
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一、咨詢?cè)u(píng)估
|
（一）咨詢
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1.能編制安全防范咨詢的規(guī)范文本
2.能組織開(kāi)展各項(xiàng)保安業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)
3.能根據(jù)客戶需求提供系統(tǒng)的安全防范方案
4.能編制綜合性安全防范應(yīng)急預(yù)案
|
1.安全防范方案和預(yù)案的編制方法
2.組織實(shí)施安全防范工作的程序和方法
|
|
（二）評(píng)估
|
1.能組織安全防范項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估
2.能提出避免風(fēng)險(xiǎn)的針對(duì)性方案并組織實(shí)施
3.能評(píng)估技術(shù)防范工程的運(yùn)行情況
|
1. 安全防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析方法和要求
2.安全防范項(xiàng)目評(píng)估的知識(shí)和方法
|
|
二、培訓(xùn)指導(dǎo)
|
（一）業(yè)務(wù)指導(dǎo)
|
1.能講授保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2.能指導(dǎo)保安師開(kāi)展保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)
|
1.保安管理理論
2.編撰培訓(xùn)教材的原則和方法
3.人力防范、技術(shù)防范的基本理論和要求
|
|
（二）教材編制
|
1. 能編制保安培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃
2. 能編寫(xiě)保安培訓(xùn)教材
|
保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)
4.比重表
|
日期：[ 2008年06月17日] 來(lái)源： 作者： ba
|
4.比重表
4.1理論知識(shí)
|
項(xiàng) 目
|
初級(jí)保安員（%）
|
中級(jí)保安員（%）
|
高級(jí)保安員（%）
|
保安師（%）
|
高級(jí)保安師（%）
|
|
基本要求
|
職業(yè)道德
|
10
|
10
|
10
|
10
|
10
|
|
基礎(chǔ)知識(shí)
|
40
|
30
|
25
|
20
|
20
|
|
相關(guān)知識(shí)
|
根據(jù)
崗位
要求
任選
其一
|
守衛(wèi)
|
50
|
60
|
65
|
|
|
|
巡邏
|
50
|
60
|
65
|
|
|
|
押運(yùn)
|
50
|
60
|
65
|
|
|
|
技術(shù)防范
|
|
60
|
65
|
|
|
|
人力防范
|
|
|
|
40*
|
5
|
|
技術(shù)防范
|
|
|
|
40*
|
5
|
|
保安管理
|
|
|
|
30
|
10
|
|
咨詢?cè)u(píng)估
|
|
|
|
|
25
|
|
培訓(xùn)指導(dǎo)
|
|
|
|
|
25
|
|
合 計(jì)
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
*保安師中保安管理為必考模塊，根據(jù)崗位要求在人力防范和技術(shù)防范兩個(gè)職業(yè)功能中再任選一項(xiàng)進(jìn)行考核。
4.2技能操作
|
項(xiàng) 目
|
初級(jí)保安員（%）
|
中級(jí)保安員（%）
|
高級(jí)保安員（%）
|
保安師
（%）
|
高級(jí)保安師（%）
|
|
技能要求
|
根據(jù)
崗位
要求
任選
其一
|
守衛(wèi)
|
出入口守衛(wèi)
|
55
|
55
|
50
|
|
|
|
目標(biāo)部位守護(hù)
|
45
|
45
|
50
|
|
|
|
巡邏
|
區(qū)域巡邏
|
50
|
50
|
55
|
|
|
|
人員聚集場(chǎng)所巡邏
|
50
|
50
|
45
|
|
|
|
押運(yùn)
|
武裝押運(yùn)
|
60
|
60
|
55
|
|
|
|
護(hù)送
|
40
|
40
|
45
|
|
|
|
技術(shù)防范
|
監(jiān)控與報(bào)警
|
60
|
55
|
45
|
|
|
|
設(shè)備維護(hù)
|
40
|
45
|
55
|
|
|
|
人力防范
|
|
|
|
60*
|
5
|
|
技術(shù)防范
|
|
|
|
60*
|
5
|
|
保安管理
|
|
|
|
40
|
5
|
|
咨詢?cè)u(píng)估
|
|
|
|
|
45
|
|
培訓(xùn)指導(dǎo)
|
|
|
|
|
40
|
|
合 計(jì)
|
100
|
100
|
100
|
100
|
100
|
*保安師中保安管理為必考模塊，根據(jù)崗位要求在人力防范和技術(shù)防范兩個(gè)職業(yè)功能中再任選一項(xiàng)進(jìn)行考核。
| 